ZRP
Tuca Zbarcea & Asociatii

Concluziile forumului BPM Europa de Est – Locul de întâlnire al consultanților și practicienilor din domeniul managementului proceselor de afaceri

06 Octombrie 2017   |   BizLawyer

Ensight: Integrarea inițiativelor BPM în contextul mai larg al strategiei este necesară la demararea unui astfel de proiect

 
 
Consultanții și practicienii din domeniul managementului proceselor de afaceri (BPM) din România s-au întâlnit astăzi la forumul BPM Europa de Est organizat de Agora în parteneriat cu Ensight Management Consulting.

Dintre temele discutate amintim: Bune practici (exemple) și provocări în proiectele de BPM, studiul BPM România realizat de Ensight și soluții tehnologice de ultimă generație pentru automatizarea proceselor de afaceri. Invitații au mai fost interesați și de automatizarea și robotizarea proceselor (RPA) dar și de inteligența artificială în gestionarea datelor și proceselor de afaceri.

Ileana Ionescu, Principal la Ensight Management Consulting, liderul pieței românești de consultanță în management, a declarat în cadrul evenimentului faptul că ’’Din perspectiva Ensight, BPM este o filosofie, este un element care trebuie să intre în codul genetic al unei companii și nu se rezumă numai la un sistem de management sau la un sistem tehnologic. Aceste aspecte au fost evidențiate și de rezultatele studiului BPM realizat de Ensight Management Consulting în România.’’


Tot din studiu a împărtășit și Ion Ghimbovschi, Manager la aceeași firmă de consultanță: ’’Problema este că sistemul BPM de obicei este văzut ca un mecanism simplu, ca ceva mecanic. Ai definit o hartă de proces, ai dezvoltat niște sisteme informatice și apoi totul merge de la sine. Foarte mulți ignoră faptul că elementul care pune totul în mișcare sunt oamenii, simpli angajați. Dacă nu reușesti să-i mobilizezi pe acei oameni să înțeleagă, să creadă în acele procese, proiectul e sortit eșecului pentru că mai devreme sau mai târziu vor sabota sistemul, vor încerca să revină la starea lor anterioară de echilibru și practic, în loc să ai un beneficiu pe termen lung, un beneficiu susținut, vei avea o cheltuială care se va arăta în bilanț.’’

Ion Ghimbovschi a evidențiat și o soluție la aceste probleme:’’Practic, în aceste cazuri este foarte important să avem un management al schimbării foarte bine pus la punct ca să genereze un nivel suficient de comunicare și interacțiune cu angajații. Obiectivul este de a reduce tensiunile și fricile care însoțesc orice schimbare a modului de lucru, pentru ca ei să știe că da, e ok ce se întâmplă. Un alt aspect important este să existe monitorizarea constantă a performanței proceselor și conexiune între indicatorii monitorizați și sistemul de evaluare a angajaților. Acest lucru este necesar dacă vrei ca oamenii să se comporte într-un mod care ajută procesul și nu invers. Însă un studiu Ensight arăta că doar 30% dintre companii au sistemul de evaluare a performanței personalului aliniat la sistemul BPM. În aceste condiții este normal să ai divergențe între ce vrei să obții și ce se întâmplă în realitate.’’

Prezentarea Ensight Management Consulting este disponibilă pentru descărcare aici

Ensight Management Consulting este liderul pieței românești de consultanță în management, raportat la cifra de afaceri și numărul de consultanți, și partener fondator al Nextcontinent, o rețea de firme de consultanță afiliate cu 35 de birouri în 29 de țări și o echipă de 1,100 de consultanți. De la înființarea sa în anul 2000, Ensight a evoluat continuu, dezvoltând un portofoliu complex de servicii de consultanță pentru următoarele arii de activitate: strategie, operațiuni, financiar, resurse umane și tehnologie, oferind astfel soluții integrate de consultanță și răspunzând nevoilor din ce în ce mai complexe ale companiilor.  

 
 

PNSA

 
 

ARTICOLE PE ACEEASI TEMA

ARTICOLE DE ACELASI AUTOR


 

Ascunde Reclama
 
 

POSTEAZA UN COMENTARIU


Nume *
Email (nu va fi publicat) *
Comentariu *
Cod de securitate*







* campuri obligatorii


Articol 298 / 7771
 

Ascunde Reclama
 
 
 
BREAKING NEWS
ESENTIAL
Echipa Mușat & Asociații dedicată practicii de achiziții publice a avut un nivel ridicat de încărcare anul acesta. Iulian Popescu, Partener: Noul pachet legislativ a adus elemente care au îmbunătăţit procesul achizițiilor publice, dar o problemă gravă rămâne conduita autorităților contractante privind confidențialitatea ofertelor depuse
Popovici Nițu Stoica & Asociații a asistat Auchan în preluarea rețelei OK Supermarket. Ce avocați au fost implicați în proiect
Avansul pieței împrumutului sindicalizat va alimenta noi oportunități de business. Elena Iacob, partener ZRP: Există perspective foarte bune de creștere datorită investițiilor planificate în domeniul energiei și al infrastructurii
Schimbările aduse de noul pachet legislativ privind achizițiile publice, comentate de Vlad Cercel, Partener al Țuca Zbârcea & Asociații. Legislația terțiară va trebui să ofere clarificări cu privire la problemele des întâlnite în practică
LegiTeam: “BOHÂLȚEANU & ASOCIAȚII recrutează avocat stagiar
LegiTeam: Mareș | Danilescu | Mareş în asociere cu Dan Lupașcu recrutează avocat drept penal
LegiTeam: Voicu & Filipescu is looking for lawyers
LegiTeam: Maravela & Asociaţii is looking for a new colleague
Metrorex caută avocați și pune pe masă 2 mil. lei pentru exproprieri
Un fond de investiții german preia cea mai performantă tipografie din România. Avocații Schoenherr și Clifford Chance din București, în tranzacție
Patru firme de avocați în tranzacția prin care BERD intră în acționariatul Black Sea Oil & Gas. Suciu Popa, Pachiu & Asocații și Herbert Smith Freehills au asistat compania, avocații Clifford Chance Badea au fost alături de BERD
Ianita Țui (Senior Associate - RTPR Allen&Overy): Schimbările aduse de noul pachet legislativ privind achizițiile publice au avut un efect benefic. Pe parcursul anului am avut câteva proiecte mari în derulare, fapt care confirmă că asistăm la un trend ascendent al acestei practici
 
Citeste pe SeeNews Digital Network
  • BizBanker

  • BizLeader

      in curand...
  • SeeNews

    in curand...