ZRP
Tuca Zbarcea & Asociatii

Concluziile forumului BPM Europa de Est – Locul de întâlnire al consultanților și practicienilor din domeniul managementului proceselor de afaceri

06 Octombrie 2017   |   BizLawyer

Ensight: Integrarea inițiativelor BPM în contextul mai larg al strategiei este necesară la demararea unui astfel de proiect

 
 
Consultanții și practicienii din domeniul managementului proceselor de afaceri (BPM) din România s-au întâlnit astăzi la forumul BPM Europa de Est organizat de Agora în parteneriat cu Ensight Management Consulting.

Dintre temele discutate amintim: Bune practici (exemple) și provocări în proiectele de BPM, studiul BPM România realizat de Ensight și soluții tehnologice de ultimă generație pentru automatizarea proceselor de afaceri. Invitații au mai fost interesați și de automatizarea și robotizarea proceselor (RPA) dar și de inteligența artificială în gestionarea datelor și proceselor de afaceri.

Ileana Ionescu, Principal la Ensight Management Consulting, liderul pieței românești de consultanță în management, a declarat în cadrul evenimentului faptul că ’’Din perspectiva Ensight, BPM este o filosofie, este un element care trebuie să intre în codul genetic al unei companii și nu se rezumă numai la un sistem de management sau la un sistem tehnologic. Aceste aspecte au fost evidențiate și de rezultatele studiului BPM realizat de Ensight Management Consulting în România.’’


Tot din studiu a împărtășit și Ion Ghimbovschi, Manager la aceeași firmă de consultanță: ’’Problema este că sistemul BPM de obicei este văzut ca un mecanism simplu, ca ceva mecanic. Ai definit o hartă de proces, ai dezvoltat niște sisteme informatice și apoi totul merge de la sine. Foarte mulți ignoră faptul că elementul care pune totul în mișcare sunt oamenii, simpli angajați. Dacă nu reușesti să-i mobilizezi pe acei oameni să înțeleagă, să creadă în acele procese, proiectul e sortit eșecului pentru că mai devreme sau mai târziu vor sabota sistemul, vor încerca să revină la starea lor anterioară de echilibru și practic, în loc să ai un beneficiu pe termen lung, un beneficiu susținut, vei avea o cheltuială care se va arăta în bilanț.’’

Ion Ghimbovschi a evidențiat și o soluție la aceste probleme:’’Practic, în aceste cazuri este foarte important să avem un management al schimbării foarte bine pus la punct ca să genereze un nivel suficient de comunicare și interacțiune cu angajații. Obiectivul este de a reduce tensiunile și fricile care însoțesc orice schimbare a modului de lucru, pentru ca ei să știe că da, e ok ce se întâmplă. Un alt aspect important este să existe monitorizarea constantă a performanței proceselor și conexiune între indicatorii monitorizați și sistemul de evaluare a angajaților. Acest lucru este necesar dacă vrei ca oamenii să se comporte într-un mod care ajută procesul și nu invers. Însă un studiu Ensight arăta că doar 30% dintre companii au sistemul de evaluare a performanței personalului aliniat la sistemul BPM. În aceste condiții este normal să ai divergențe între ce vrei să obții și ce se întâmplă în realitate.’’

Prezentarea Ensight Management Consulting este disponibilă pentru descărcare aici

Ensight Management Consulting este liderul pieței românești de consultanță în management, raportat la cifra de afaceri și numărul de consultanți, și partener fondator al Nextcontinent, o rețea de firme de consultanță afiliate cu 35 de birouri în 29 de țări și o echipă de 1,100 de consultanți. De la înființarea sa în anul 2000, Ensight a evoluat continuu, dezvoltând un portofoliu complex de servicii de consultanță pentru următoarele arii de activitate: strategie, operațiuni, financiar, resurse umane și tehnologie, oferind astfel soluții integrate de consultanță și răspunzând nevoilor din ce în ce mai complexe ale companiilor.  

 
 

PNSA

 
 

ARTICOLE PE ACEEASI TEMA

ARTICOLE DE ACELASI AUTOR


 

Ascunde Reclama
 
 

POSTEAZA UN COMENTARIU


Nume *
Email (nu va fi publicat) *
Comentariu *
Cod de securitate*







* campuri obligatorii


Articol 55 / 7528
 

Ascunde Reclama
 
 
 
BREAKING NEWS
ESENTIAL
RTPR Allen & Overy a asistat ADM Capital la vânzarea Brikston. Ce avocați au făcut parte din echipa despre care clientul spune că are ”una dintre cele mai bune practici de M&A din țară”
Litigiile dintre bănci și clienți continuă. Ce case de avocați au fost apelate de instituțiile bancare în dosarele importante
În agricultură, interesul investitorilor este orientat în special către fermele specializate pe cultura plantelor și industriile procesatoare de materii prime. Elementele care fac un business agricol atractiv, explicate de Cristian Radu, Partener al Țuca Zbârcea & Asociații
Avocații NNDKP spun că se conturează o piață ‘secundară’ pentru NPL: o piață ‘retail’, de vânzare individuală, în funcție de profilul creanței și pachetului de garanții aferente. Alina Radu, Partener: Structura echipei ne permite să acordăm asistență în proiecte dificile care necesită găsirea unor soluții încă neîncercate pe piața românească
O noua firmă de avocatură, propulsată de avocați cu experiență. Ijdelea Mihăilescu are în portofoliu clienți de talie mare din mai multe industrii
IFLR 1000, ediția 2018: Nestor și Țuca sunt pe prima treaptă a podiumului. Birourile locale ale firmelor internaționale își întăresc poziția în ‘clubul’ celor mai bune case de avocați din România
Cele mai active firme de avocați implicate în fuziuni și achiziții în T1-T3 2017. Ce giganți cu prezență la București au intrat în Top 25 Thomson Reuters global, european și regional
Avocații ZRP, implicați în câteva tranzacții de credit sindicalizat, în derulare, în care asistă împrumutații. Elena Iacob, Partener: Finanțatorii și companiile au un apetit încă redus pentru credite noi
PeliFilip și Linklaters asistă Min. Finanțelor în emisiunea de euroobligațiuni în valoare de 1 mld E. Clifford Chance a asistat managerii tranzacției coordonate de la București. Ce avocați au fost implicați
Avocații Leroy și Asociații au asistat clienții în 10 finanțări complexe în ultimul an. Practica de Banking & Finance asigura 25% din veniturile firmei
Când apelează firmele la head-hunting în domeniul juridic. Criteriile în selecția posibililor candidați, explicate de Antonella Papp (expert internațional) și Monica Paisa (Staff Coordinator, TZA)
Trei firme de avocați apără proprietatea intelectuală pe lux în România
 
Citeste pe SeeNews Digital Network
  • BizBanker

  • BizLeader

      in curand...
  • SeeNews

    in curand...