Alpha Bank se aliază cu fintech-ul Symphopay pentru accelerarea transformării digitale în retail

Alpha Bank şi Symphopay au finalizat integrarea programelor de plată în rate şi a programului de loialitate Alpha Shop cu platforma de plăţi Symphopay, soluţia fiind deja implementată la mari retaileri precum eMAG şi Intersport, potrivit unui comunicat al companiilor.

Acest parteneriat răspunde dorinţei evidente a consumatorilor de a efectua plăţi rapide şi simplificate, dar şi de a avea un control asupra beneficiilor obţinute. Conform unui studiu Mastercard, 90% dintre consumatori consideră că este esenţial ca beneficiile să fie transparente şi uşor de folosit, în schimb doar 43% simt că acest lucru chiar se întâmplă.

"Parteneriatul cu Symphopay ne ajută să oferim o experienţă simplificată de plată comercianţilor parteneri precum şi noi oportunităţi de loializare, soluţia fiind direct conectată cu programul de recompense Alpha Shop. Astfel, achiziţiile cu cardurile de debit şi de credit emise de Alpha Bank sunt recompensate cu puncte Alpha Shop, ce pot fi convertite direct în produse în cadrul magazinelor partenere", a declarat Cristian Dragoş, vice-preşedinte Executiv Retail, Alpha Bank Romania.

În platforma Symphopay comercianţii pot activa campanii de marketing şi comunicare. De asemenea, rapoartele şi analizele avansate asupra tranzacţiilor şi comportamentelor de plată cu cardul vor aduce comercianţilor informaţii utile pentru luarea deciziilor de business.

"Prin implementarea tehnologiilor avansate de plată, comercianţii îşi dezvoltă avantaje competitive majore în construirea unei relaţii de lungă durată cu clienţii. Parteneriatul cu Alpha Bank accelerează adopţia acestor tehnologii ce redefinesc experienţele de cumpărare", a declarat Daniel Nicolescu, CEO & Co-fondator Symphopay.

Lansat în octombrie 2016, Alpha Shop este cel mai inovator program de recompensare a clienţilor Alpha Bank România care aleg să plătească cumpărăturile folosind cardurile emise de bancă şi înrolate în program. La plata cu cardul, în funcţie de valoarea cumpărăturilor efectuate şi de tipul cardului utilizat, clientul primeşte un număr de puncte care se acumulează şi care, în funcţie de preferinţă, pot fi utilizate pentru a fi transformate în cadouri constând în produse şi servicii gratuite sau în discounturi semnificative aplicate la următoarele cumpărături în reţeaua de parteneri Alpha Shop.

Alpha Bank România, membră a Alpha Bank Group, este o instituţie financiară cu o istorie de peste 25 de ani în România. Banca oferă o gamă diversă şi modernă de servicii şi produse, atât pentru segmentul de piaţă dedicat persoanelor fizice, cât şi pentru sectorul IMM şi corporate.

Fondată în 2015 de către o echipă cu experienţă de peste 15 ani în industria plăţilor, compania dezvoltă o platformă de integrare a plăţilor şi programelor de loialitate pentru bănci şi comercianţi. Soluţia este certificată de către Visa şi MasterCard şi este conformă cu standardul de securitate PCI-DSS. Symphopay a primit investiţii de peste 1,2 milioane euro în două runde de finanţare conduse de GECAD Ventures şi Early Game Ventures. Printre companiile ce folosesc soluţia Symphopay se numără FAN Courier, Intersport şi eMAG.