Retailerii online investesc sub 2% din venituri în tehnologie;piaţa locală de comerţ electronic poate creşte cu 30 %, în 2019

Piaţa de comerţ electronic (eCommerce) din România ar putea creşte, în 2019, cu aproximativ 30%, dar cu toate acestea retailerii online investesc mai puţin de 2% din venituri în tehnologie, sub media globală de 7%, reiese dintr-un studiu de specialitate, dat joi publicităţii.

Conform rezultatelor cercetării efectuate de VTEX, furnizor global de soluţii eCommerce în cloud pentru companii mari şi una dintre cele mai importante platforme comerţ electronic din lume, departamentele de IT şi Marketing reprezintă principalele segmente în care magazinele online ar trebui să investească.

Totodată, piaţa locală poate avea un avans şi mai mare, influenţat direct de nivelul investiţiilor în tehnologie. Pe acest segment, în prezent, magazinele online locale investesc sub 2% din totalul veniturilor în tehnologie, procentaj care se situează mult sub media de 7%, cât este la nivel mondial.

La ora actuală, piaţa de comerţ electronic din România se află în prima etapă a maturităţii, potrivit VTEX. Specialiştii sunt de părere că, în următorii 2 - 3 ani, piaţa va evolua pentru a ajunge la a doua etapă, care va fi marcată de o creştere semnificativă a costurilor de achiziţie.

Astfel, pentru a rămâne competitive, magazinele online trebuie să se concentreze pe: checkout şi plăţi, cross border, instrumente de marketing, marketplace şi infrastructură.

VTEX este singura platformă multi-tenant True Cloud Commerce pentru piaţa de eCommerce, bazată pe o infrastructură cloud flexibilă. Platforma VTEX rulează în peste 3.000 de magazine online, din peste 25 de ţări, şi este utilizată cu încredere de retaileri şi branduri de top, precum: Sony, Walmart, McDonalds, Whirlpool, Coca-Cola, Lancôme, Pandora, Avon şi Lego. În 2017 şi 2018, compania a fost inclusă în clasamentul Gartner Magic Quadrant pentru comerţ digital.