Ziora targetează 150.000 de euro pentru o platformă de inteligenţă artificială

 

Ziora face parte din acceleratoare precum Commons Accel, Launch sau Startarium şi este deja în discuţii pentru finanţarea modulului de AI. Compania va implementa iniţial platforma de Inteligenţă Artificială în aplicaţia proprie şi apoi o va adapta pentru alte softuri create pentru saloanele de înfrumuseţare, clinici medicale, cluburi sportive, saloane de wellness.

 

În prezent, Ziora automatizează programările şi ajută saloanele de înfrumuseţare, wellness, clinicile medicale şi cluburile sportive să îşi facă marketing targetat şi să îşi crească cifra de afaceri. Aplicaţia poate fi utilizată pentru orice domeniu care necesită planificare şi programări. De asemenea, aplicaţia permite furnizorilor de servicii să îşi dezvolte o relaţie personalizată cu clienţii, care să ducă la fidelizarea acestora, fără a încasa bani la fiecare programare.

 

În primele nouă luni ale anului, prin Ziora au fost create 350.000 de programări pentru 3.000 de clienţi business din 20 de oraşe ale României.

 

"Deşi am creat o interfaţă intuitivă şi tutoriale, aproape 60% din clienţi au nevoie de instructaj online sau telefonic atât pentru utilizarea iniţială cât şi pentru utilizarea noilor functionalităţi. Timpul alocat unui client pentru serviciile post-vânzare este de 2-3 ori mai mare faţă de cel necesar în vânzarea propriu-zisa. Folosind tehnologia AI, vom interacţiona permanent cu utilizatorul pentru a-l ghida pentru folosirea tuturor functionalitatilor aplicaţiei. Practic, informaţia se schimba de la "Ce anume face?" la "Cum anume face aplicaţia?", a declarat Marius Chiriţă, CEO şi co-fondator Ziora.

 

Noua investiţie pe care o targetează Ziora se va adăuga celei de 50.000 de euro aduse de fondatori şi de un grup de investitori privaţi, inclusiv membri ai TechAngels România.

 

Printre investitorii Ziora se numără Lucian Rotar, antreprenor în serie şi consultant pentru mai multe firme din Franţa şi Romania, şi Mihai Guran, vicepreşedinte al TechAngels Romania şi CEO al Guran Consulting Global. Aceştia fac parte şi din Consiliul Consultativ al Ziora, având rolul de a superviza la nivel strategic acţiunile companiei.

 

"Prin acest modul de Inteligenţă Artificială învingem reticenţa la schimbare a utilizatorilor, în special a angajaţilor şi diminuăm efortul şi timpul de învăţare pentru folosirea aplicaţiei. În plus, reducem semnificativ sau chiar eliminăm cheltuielile pentru trainingul şi retenţia clienţilor pentru că nu mai este nevoie de instructaj telefonic sau online, tutoriale dedicate, actualizarea permanentă a ghidului de utilizare din aplicaţie. Aceste probleme sunt comune tuturor dezvoltatorilor de aplicaţii, iar rezolvarea constă în soluţiile de self-learning aduse de Machine Learning. De exemplu, piaţa globală a aplicaţiilor software pentru clinicile stomatologice a depăşit 1,3 miliarde de dolari în 2020, iar în 2027 ar putea să ajungă până la 3,4 miliarde de dolari, conform Global Market Insights, unul dintre factorii creşterii fiind impactul major pe care instrumentele de tip AI le aduc odată cu implementarea", a adăugat Marius Chiriţă.

 

Ziora este un soft de management utilizat pentru programări online în saloane de înfrumuseţare sau de tip SPA, cluburi sportive, pentru domeniul medical şi auto. Acesta răspunde celor cinci probleme esenţiale ale administrării eficiente a unei afaceri: administrarea programărilor, promovarea directă prin oferirea unui site personalizat, marketing şi comunicare cu clienţii, conexiunea directă cu furnizorii şi accesul la oferte dedicate, management financiar pentru creşterea rentabilităţii afacerii.