Proiectul de lege al ANPC privind protecţia consumatorilor faţă de produsele digitale, în dezbatere publică până pe 2 aprilie

 

În scopul realizării unei adevărate pieţe unice digitale, este necesară armonizarea din legislaţia europeană în cea naţională a unor aspecte referitoare la contractele de furnizare de conţinut digital sau de servicii digitale, se menţionează în comunicatul ANPC.

 

"Consumatorii trebuie să aibă stipulate în legislaţie drepturi obligatorii clare în ceea ce priveşte conţinutul digital sau serviciile digitale pe care le primesc - trebuie să respecte cerinţele convenite între comerciant şi consumator în contract (descrierea lucrării, cantitatea fişierelor, calitatea acestora etc.) - sau la care obţin acces de oriunde din Uniune, fapt care ar duce la reducerea prejudiciului suferit în prezent de consumatori, dar şi la sporirea încrederii acestora de a achiziţiona conţinut digital sau servicii digitale", se precizează în comunicat.

 

Prevederile proiectului de act normativ se referă la orice contract în care un comerciant furnizează conţinut digital sau servicii digitale consumatorului, iar acesta plăteşte sau se angajează să plătească un preţ, ori oferă sau se angajează să furnizeze date cu caracter personal comerciantului, cu excepţia cazului în care datele cu caracter personal furnizate sunt prelucrate numai în scopul furnizării conţinutului digital sau a serviciului digital sau pentru ca comerciantul să respecte cerinţele legale, conform comunicatului ANPC.

 

Proiectul de act normativ reglementează software, aplicaţii, fişiere diverse, precum şi conţinut digital furnizat pe suport material (CD, DVD, stick USB etc.), se menţionează în comunicat.

 

Preşedintele ANPC, Claudiu Dolot, a apreciat că viteza de evoluţie a pieţelor digitale reprezintă o provocare pentru legislaţia care reglementează protecţia consumatorilor.

 

"În lumea contemporană, pieţele digitale devin rapid principalele pieţe de consum. Viteza de evoluţie a pieţelor digitale reprezintă o mare provocare pentru legislaţia care reglementează protecţia consumatorilor. Cadrul legal în domeniu trebuie să garanteze faptul că toţi consumatorii rămân protejaţi, în condiţiile dezvoltării dinamice a tehnologiei, în toate sferele de activitate şi, în consecinţă, s-a considerat absolut necesară modificarea cadrului legislativ actual, astfel încât măsurile adoptate să ofere consumatorilor beneficii concrete", a menţionat Claudiu Dolot, citat în comunicatul ANPC.