Asigurările şi vignetele, cele mai achiziţionate servicii financiare online (studiu)

Peste jumătate dintre românii utilizatori de internet (54%) se menţin conservatori când vine vorba despre servicii financiare cumpărate online, preferând încă un contact direct în vederea achiziţiei acestui tip de servicii, conform studiului "Digital Evolution: Connected Consumer Monitor".

Conform unui comunicat remis AGERPRES, studiul a fost realizat în noiembrie 2018 de Exact Business Solutions, pe un eşantion reprezentativ la nivel naţional de 1.123 respondenţi, internet users, cu vârsta între 18 şi 65 de ani.

"Asigurările şi vignetele sunt cele mai achiziţionate servicii financiare online din ultimele 6 luni, în cazul primei categorii fiind înregistrat un procent de 18%, iar în cel de-al doilea - 12%", afirmă Julien Zidaru, managing partner Exact Business Solutions.

În cazul ambelor categorii de asigurări, principalul target este reprezentat de bărbaţi.

Chestionaţi în legătură cu tipul de asigurare auto cumpărată online, asigurarea de tip RCA a reprezentat răspunsul a 87% dintre participanţii la studiu, iar asigurarea de tip CASCO opţiunea a 13% dintre aceştia. Interesant de remarcat este faptul că, în cazul asigurării CASCO, aceasta este achiziţionată online în mai mare măsură de către femei (16% versus 10%, procent înregistrat în cazul bărbaţilor).

În ceea ce priveşte asigurările de locuinţă cumpărate online, 73% dintre românii utilizatori de internet au achiziţionat PAD (Poliţa de Asigurare împotriva dezastrelor naturale). Şi în acest caz bărbaţii sunt principalii cumpărători: 79% versus 65%, procent înregistrat în rândul femeilor. Asigurarea facultativă pentru locuinţă este cumpărată online în egală măsură de către femei şi bărbaţi, 6 din 10 făcând o astfel de achiziţie în ultima jumătate de an.

Analizând zona serviciilor de online banking, s-a constatat că 8% din populaţia utilizatoare de internet a optat în ultima jumătate de an pentru emiterea unui card online. Conturi bancare online au fost deschise de 7% din categoria de public analizată, acelaşi procent (7%) fiind înregistrat şi în cazul creditelor contractate online.

Cu experienţă de peste 10 ani în marketing research, Exact Business Solutions oferă o gamă largă de metode, tehnici şi instrumente de cercetare atât pentru studii cantitative, cât şi calitative.