Aproape 16% dintre persoanele care au accesat Internetul în ultimul an au interacţionat cu autorităţile sau serviciile publice (INS)

 

Dintre aceştia, 74,8% au căutat să obţină informaţii de pe site-urile autorităţilor publice, 59,9% au solicitat descărcarea formularelor oficiale, iar 49,1% au transmis formularele completate.

 

Aceste activităţi au fost solicitate preponderent în mediul urban comparativ cu cel rural (19,7% faţă de 10,4%).

 

Nivelul de interes pentru aceste interacţiuni cu autorităţile publice a fost mai crescut în regiunea Bucureşti - Ilfov (30,5%) şi s-a manifestat mai puţin în regiunile Nord-Est (12,1%), Sud-Muntenia (12,2%) şi Nord-Vest (12,4%).

 

Potrivit INS, utilizatorii de internet care accesează site-urile autorităţilor şi care utilizează serviciile publice s-au întâlnit mai frecvent printre persoanele cu vârste cuprinse între 16-34 ani (17,9%) şi cei din grupa de vârstă 35-54 ani (17,5%).

 

După nivelul de instruire al utilizatorilor, 45,4% au fost persoane cu nivel superior de instruire, 11,3% cu nivel mediu de instruire şi 4,7% cu nivel scăzut de instruire.

 

Din punct de vedere al statutului ocupaţional, salariaţii au utilizat în măsura cea mai mare site-urile web ale autorităţiilor sau serviciilor publice (22,3%).

 

"O analiză a motivelor invocate de persoanele care trebuiau să transmită formulare completate autorităţilor publice pe site sau cu ajutorul aplicaţiilor şi nu au trimis relevă faptul că bărbaţii au fost cu 27,8 puncte procentuale mai puţin îngrijoraţi decât femeile în ce priveşte protecţia sau securitatea datelor, iar femeile au fost cu 8,8 puncte procentuale mai puţin îngrijorate din lipsa abilităţilor sau cunoştinţelor în utilizarea web-site-urilor", precizează reprezentanţii INS.