Utilizarea instrumentelor AI în viaţa de zi cu zi înregistrează o creştere accelerată, românii devin tot mai conştienţi de potenţialele riscuri (studiu)

Principalele utilizări ale AI sunt căutarea de informaţii generale (83%), sprijinul la locul de muncă (44%) şi componenta de educaţie şi învăţare (39%). Principalele întrebuinţări care înregistrează creşteri semnificative comparativ cu anul trecut sunt utilizarea AI la locul de muncă (de la 31% la 44%) şi funcţia de planificare şi organizare personală (de la 19% la 30%).

Dintre platformele AI, ChatGPT rămâne cea mai utilizată (83%), urmată de Gemini (35%) şi Microsoft Copilot (15%). Analiza demografică arată că ChatGPT este preferat în special de tinerii între 25 şi 34 de ani (92%) şi de cei cu venituri peste 8000 lei (89%), în timp ce Gemini este preferat mai ales de persoanele cu vârste între 35 şi 44 de ani (42%) şi de cei care aleg să nu îşi declare veniturile (56%), arată cercetarea.

În ceea ce priveşte modalităţile de interacţiune cu AI, 77% dintre utilizatori preferă mesajele scrise, procent în creştere cu 11% faţă de anul trecut, 17% folosesc atât text, cât şi voce, iar 7% interacţionează predominant prin voce.

"Prin comparaţie cu rezultatele studiului de anul trecut, observăm un proces treptat de maturizare a relaţiei românilor cu inteligenţa artificială. AI se integrează rapid în rutina de zi cu zi şi influenţează decizii concrete, inclusiv pe cea de cumpărare, în timp ce utilizatorii devin mai atenţi şi mai selectivi în privinţa încrederii acordate informaţiilor generate. Această combinaţie dintre adopţie accelerată şi prudenţă în creştere arată că AI este percepută tot mai mult ca un instrument util şi necesar, folosit într-un mod din ce în ce mai personalizat, în paralel cu creşterea conştientizării asupra utilizării responsabile", a declarat Marius Luican, director general Reveal Marketing Research, citat în comunicat.

91% dintre utilizatorii de AI declara că folosesc tehnologia pentru a căuta informaţii despre branduri sau produse, procentul fiind în creştere cu 9% faţă de anul trecut. De asemenea, 65% dintre utilizatori afirmă că AI le influenţează deciziile de cumpărare, în special bărbaţii (68% faţă de 61% în cazul femeilor) şi tinerii cu vârste între 18 şi 24 de ani (77%). Analiza aprofundată a acestei tendinţe arată că AI sprijină deciziile de cumpărare prin compararea produselor şi a preţurilor (65%), citirea sau rezumarea recenziilor (55%) şi oferirea de recomandări personalizate (41%).

Recomandările personalizate au înregistrat o creştere semnificativă faţă de anul trecut, de la 33% la 41%, acest comportament de consum fiind mai frecvent întâlnit în rândul celor cu vârste între 25 şi 34 de ani (54%) şi al celor cu venituri între 5001 şi 8000 lei (54%).

Reveal Marketing Research este o companie de cercetare de piaţă, specializată în marketing research, studii sociologice, customer insight, business strategy, market development.

Studiul s-a desfăşurat online în perioada 14-20 ianuarie 2026 pe un eşantion reprezentantiv naţional pentru universul persoanelor cu vârsta 18+, utilizatori de internet, din mediul urban. Mărimea eşantionului a fost de 1000 respondenţi, iar eroarea maximă de eşantionare este + / -3,1% la un nivel de încredere de 95%.